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研究報(bào)告丨電子支付 核心摘要: 大規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)代告一段落,市場(chǎng)進(jìn)入有序發(fā)展階段 隨著人們線上支付、線下掃碼支付習(xí)慣的養(yǎng)成,第三方支付滲透率已足夠高。2017年起第三方支付規(guī)模成倍增長(zhǎng)的時(shí)代結(jié)束,市場(chǎng)逐步進(jìn)入有序發(fā)展階段。在此階段,移動(dòng)支付成為規(guī)模占比(55.0%)最高的業(yè)務(wù)。 監(jiān)管趨嚴(yán),新挑戰(zhàn)來臨 2017年底,“斷直連”及備付金交存相關(guān)政策正式出臺(tái)。在政策要求下,第三方支付機(jī)構(gòu)統(tǒng)一以間聯(lián)銀聯(lián)/網(wǎng)聯(lián)模式運(yùn)行,備付金利息收入及金融投資收入消失,對(duì)現(xiàn)有收入可能會(huì)有3-30%的負(fù)面影響;支付機(jī)構(gòu)通道成本升高,原有通道營(yíng)收模式難以繼續(xù)。接下來,建立自有客戶基礎(chǔ)、發(fā)力垂直領(lǐng)域市場(chǎng)、拓展收入來源成為重中之重。 趨勢(shì):產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu);“價(jià)格戰(zhàn)”繼續(xù),基礎(chǔ)支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)走低 第一,隨著“斷直連”政策明確,國(guó)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)上游關(guān)系將非常明確――統(tǒng)一通過銀聯(lián)/網(wǎng)聯(lián)連接各發(fā)卡行及支付寶、財(cái)付通;下游在商戶拓展上也會(huì)更加清晰――直接連接商戶或發(fā)展商戶拓展服務(wù)商。第二,支付機(jī)構(gòu)在發(fā)展增值服務(wù)初期或?qū)?huì)在基礎(chǔ)支付服務(wù)上讓利,從而持續(xù)一段時(shí)間的“價(jià)格戰(zhàn)”。 第三方支付的定義及分類 第三方支付指的是獨(dú)立于商戶和銀行并且具有一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu),為商戶和消費(fèi)者提供交易支付平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付模式。按照第三方支付機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象,我們可以將第三方支付機(jī)構(gòu)分為面向企業(yè)用戶服務(wù)(收單業(yè)務(wù))及面向個(gè)人用戶提供服務(wù)(支付業(yè)務(wù))兩類。 路 第三方支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式 第三方支付機(jī)構(gòu)從基本業(yè)務(wù)逐漸探索出各種增值業(yè)務(wù) 第三方支付機(jī)構(gòu)作為收款方及付款方之間的支付橋梁,主要通過搭建支付平臺(tái),為收付款雙方提供資金劃轉(zhuǎn)、資金清結(jié)算以及技術(shù)、安全保障服務(wù)。根據(jù)中國(guó)人民銀行頒布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,第三方支付業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行及受理以及其他。前三者是第三方支付機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù),在該業(yè)務(wù)中第三方支付機(jī)構(gòu)以向收付款雙方收取手續(xù)費(fèi)盈利。隨著第三方支付機(jī)構(gòu)服務(wù)豐富度的增加,第三方支付機(jī)構(gòu)逐漸探索出其他業(yè)務(wù)模式,如利用數(shù)據(jù)資源開發(fā)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,提供精準(zhǔn)營(yíng)銷等增值服務(wù),以實(shí)現(xiàn)多樣、靈活的盈利模式。 路 第三方支付產(chǎn)業(yè)鏈 路 第三方支付市場(chǎng)規(guī)模 大規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)代告一段落,市場(chǎng)進(jìn)入有序發(fā)展階段 2013年以前,網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展逐漸培養(yǎng)了人們線上支付的習(xí)慣,第三方網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)興起。2013年開始,第三方支付機(jī)構(gòu)上線金融、航旅等領(lǐng)域的在線支付功能,網(wǎng)絡(luò)支付交易規(guī)模大幅提升,2013-2016年間第三方綜合支付交易規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到110.9%。在這一階段,面向C端用戶的第三方支付機(jī)構(gòu)品牌滲透率占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,并順勢(shì)推出信用消費(fèi)產(chǎn)品;其他支付機(jī)構(gòu)大多針對(duì)行業(yè)內(nèi)大客戶提供支付解決方案,并建立個(gè)人賬戶體系發(fā)展自有的“電子錢包”。到2017年止,網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)滲入了生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),民生領(lǐng)域線上支付環(huán)節(jié)也逐步打通。現(xiàn)階段,隨著監(jiān)管趨嚴(yán),市場(chǎng)將進(jìn)入有序發(fā)展階段,第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模的增長(zhǎng)速度也將初步穩(wěn)定下來。 路 第三方支付市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu) 移動(dòng)支付規(guī)模占比超一半,銀行卡收單規(guī)模占比減小 以往在非現(xiàn)金支付中,線下pos機(jī)刷卡是人們常用的支付手段,銀行卡收單的規(guī)模占比較高(2015年前均超過50%)。隨著電商、O2O等領(lǐng)域發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)支付形成規(guī)模,至2013年,其市場(chǎng)規(guī)模占比將近40%。2013年開始,智能手機(jī)以及4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及大大推動(dòng)了移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展,一方面,部分互聯(lián)網(wǎng)端的支付規(guī)模轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端,另一方面,人們?cè)诰€下掃碼支付、NFC支付的習(xí)慣養(yǎng)成推動(dòng)了移動(dòng)支付規(guī)模大幅增長(zhǎng)。到2017年,銀行卡收單業(yè)務(wù)規(guī)模占比為32%,網(wǎng)絡(luò)支付總規(guī)模占比68%,其中移動(dòng)支付的部分超過80%。 路 監(jiān)管趨嚴(yán),新挑戰(zhàn)來臨 2017年“斷直連”及備付金交存相關(guān)政策正式出臺(tái) 2013年,監(jiān)管層建立了支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管的基本框架,第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)進(jìn)入高速發(fā)展階段。隨著銀行卡套現(xiàn)、洗錢等風(fēng)險(xiǎn)提高,2015年底開始,監(jiān)管層開始對(duì)備付金存管活動(dòng)及支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)連接系統(tǒng)出具規(guī)范意見,宣布將逐步取消備付金賬戶計(jì)付利息,且非銀支付機(jī)構(gòu)不得連接多家銀行系統(tǒng)。該要點(diǎn)在2017年1月、8月明確。至此,備付金存管及跨行清算活動(dòng)的監(jiān)管規(guī)則成形,要點(diǎn)有:支付機(jī)構(gòu)將客戶備付金全額交存至指定機(jī)構(gòu)專用存款賬戶,不計(jì)付利息;支付機(jī)構(gòu)受理的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)全部通過網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)處理。 路 第三方支付業(yè)務(wù)信息流、資金流改變,統(tǒng)一“斷直連” 原有業(yè)務(wù)模式下,第三方支付機(jī)構(gòu)備付金賬戶設(shè)在銀行,支付機(jī)構(gòu)可以直連銀行處理交易信息,并進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn);部分中小型支付機(jī)構(gòu)由于無銀行支付渠道,通過間聯(lián)銀聯(lián)、頭部收單機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)處理交易,直連、間聯(lián)模式并存。政策實(shí)施后,支付機(jī)構(gòu)備付金賬戶設(shè)在央行下,全部交易信息通過銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)處理,均以間聯(lián)模式運(yùn)營(yíng)。 路 備付金將逐步全額交存,第三方支付機(jī)構(gòu)收入受損 收付款雙方通過第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易的過程中,由于資金在賬戶流轉(zhuǎn)中產(chǎn)生一定的時(shí)間差,故平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生資金沉淀,這部分支付機(jī)構(gòu)預(yù)收的代付貨幣資金即是客戶備付金。在原有備付金政策下,備付金賬戶設(shè)在銀行,由銀行計(jì)付利息,支付機(jī)構(gòu)得到的利息收入成為其主要收入來源之一;且由于備付金金額較大,支付機(jī)構(gòu)往往能獲得銀行的支付通道優(yōu)惠,變相降低自身的通道成本。 為防止支付機(jī)構(gòu)挪用備付金,保證備付金的安全,監(jiān)管要求備付金100%集中交存至指定機(jī)構(gòu),且不計(jì)付利息,直接使得支付機(jī)構(gòu)的備付金利息收入消失,并失去與銀行間的議價(jià)能力。 路 備付金利息收入消失將對(duì)支付機(jī)構(gòu)收入產(chǎn)生3-30%負(fù)面影響 據(jù)艾瑞估算,2017年備付金利息收入分別占到頭部收單機(jī)構(gòu)、中小型支付機(jī)構(gòu)總收入的3-7%、30%,備付金新政策下該部分收入將伴隨2019年1月14日備付金100%集中交存至央行而消失;另外,中小型支付機(jī)構(gòu)有20%左右的收入來源于利用客戶備付金的沉淀所進(jìn)行的金融性投資,該部分收入也將消失。對(duì)于支付寶及財(cái)付通來說,超6000億元的備付金將全額交存,無法產(chǎn)生利息收入。 路 “斷直連”后,通道成本升高,原有通道營(yíng)收模式難以繼續(xù) 政策實(shí)施前,部分無銀行直連通道的支付機(jī)構(gòu)間聯(lián)銀聯(lián)的通道成本成本較高,故往往間聯(lián)大型收單機(jī)構(gòu)。該模式下,中小型支付機(jī)構(gòu)通道成本降低,且大型收單機(jī)構(gòu)可以獲得通道收入。“斷直連”政策實(shí)施后,所有支付機(jī)構(gòu)間聯(lián)銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián),大型收單機(jī)構(gòu)的通道收入消失,必須間聯(lián)銀聯(lián)的支付機(jī)構(gòu)通道成本升高(網(wǎng)聯(lián)暫無收費(fèi))。但由于通道收入在大型收單機(jī)構(gòu)整體收入中占比較低,且專門以通道收入作為盈利模式的支付機(jī)構(gòu)不多,故“斷直連”政策主要對(duì)支付機(jī)構(gòu)的成本端產(chǎn)生影響,即增加了支付機(jī)構(gòu)通道成本。 路 “斷直連”使支付機(jī)構(gòu)通道建設(shè)能力持平,其他能力優(yōu)勢(shì)凸顯 新的政策環(huán)境下,不同規(guī)模支付機(jī)構(gòu)通道端建設(shè)能力基本上達(dá)到統(tǒng)一,利潤(rùn)空間的整體縮小或?qū)⒅厮苁袌?chǎng)格局:支付寶、財(cái)付通憑借其強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)和自有資金維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在零售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展能力較強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯;頭部收單機(jī)構(gòu)部分客戶資源通過代理商獲得,利潤(rùn)變薄可催促其拓展直銷模式下的客戶,故具有良好客戶拓展能力、合作資源的支付機(jī)構(gòu)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);中小型支付機(jī)構(gòu)客戶、資金基礎(chǔ)較差,可能回尋求其他拓展基礎(chǔ)服務(wù)市場(chǎng)份額的路徑。 路 擴(kuò)大市場(chǎng)份額、拓展收入來源成為支付機(jī)構(gòu)的主要應(yīng)對(duì)策略 為應(yīng)對(duì)利潤(rùn)變薄的沖擊,各類型的第三方支付機(jī)構(gòu)均有不同程度的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移。中小型支付機(jī)構(gòu)向更加垂直的市場(chǎng)拓展基礎(chǔ)業(yè)務(wù);頭部收單機(jī)構(gòu)加強(qiáng)商戶基礎(chǔ)的建立以搶占市場(chǎng)份額,或增加商戶服務(wù)能力以拓展盈利點(diǎn);支付寶、財(cái)付通二者繼續(xù)拓展零售端的市場(chǎng),并繼續(xù)進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新。 路 趨勢(shì)一:產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu) 產(chǎn)業(yè)鏈上各機(jī)構(gòu)連接關(guān)系更加清晰 以往競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,第三方支付機(jī)構(gòu)在上游支付渠道及下游商戶資源上的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。隨著“斷直連”政策出臺(tái),支付機(jī)構(gòu)在上游對(duì)發(fā)卡行資源和C端支付巨頭的資源爭(zhēng)奪上將告一段落。“間聯(lián)”模式成為定局,支付接口可從銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián)統(tǒng)一接入,各機(jī)構(gòu)間的連接關(guān)系清晰。下游商戶拓展上,以往多通過商戶拓展服務(wù)商、小型收單機(jī)構(gòu)以及專門的第四方連接,為建立客戶基礎(chǔ),應(yīng)對(duì)支付業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間縮小的局面,支付機(jī)構(gòu)或?qū)⒖紤]以多種方式直接連接商戶。 路 趨勢(shì)二:業(yè)務(wù)層基本服務(wù)價(jià)格走低 “價(jià)格戰(zhàn)”或?qū)⒊掷m(xù),支付“零費(fèi)率”趨勢(shì)有所顯現(xiàn) 過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷蠶食市場(chǎng),以更低的價(jià)格、更好的服務(wù)、更多的增值服務(wù)占據(jù)了90%以上市場(chǎng),第三方支付機(jī)構(gòu)受到影響紛紛降低支付服務(wù)的費(fèi)率,以此確保自身的優(yōu)勢(shì)。但目前為止,第三方支付機(jī)構(gòu)除牌照以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有的C端流量?jī)?yōu)勢(shì)外,并無其他可以形成護(hù)城河的明顯優(yōu)勢(shì)。在此背景下,2017年底“斷直連”及備付金等相關(guān)政策出臺(tái),支付機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)支付服務(wù)利潤(rùn)空間進(jìn)一步被擠壓,支付機(jī)構(gòu)亟需尋找新的盈利點(diǎn)。 艾瑞咨詢認(rèn)為,支付機(jī)構(gòu)在發(fā)展利潤(rùn)空間較大的增值服務(wù)初期可能會(huì)在基礎(chǔ)支付服務(wù)上進(jìn)行讓利,如牌照審批放款,新進(jìn)入者也會(huì)“免費(fèi)”提供支付服務(wù)從而獲客。故在當(dāng)前環(huán)境下,第三方支付市場(chǎng)仍將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間的“價(jià)格戰(zhàn)”,少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭及增值服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好的支付機(jī)構(gòu)以及新進(jìn)入者或?qū)⑼耆珜?shí)現(xiàn)“零費(fèi)率”,并將基礎(chǔ)支付服務(wù)作為流量入口,構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)圈。 路 |
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