路撰文 | 張浩東編輯 | 日堯九日出品 | 支付百科
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路 撰文 | 張浩東 編輯 | 日堯九日 出品 | 支付百科 微信支付自2013年正式上線以來,短短五年時間,讓用戶習慣了使用掃碼支付。騰訊公司董事長兼CEO馬化騰2017年在《財富》全球論壇上曾公布,微信支付綁卡用戶已超過8億,可以窺見微信已經成為了人人必有的一款移動錢包。 現在用戶不僅是國內能享受到微信支付帶來的便利,自2015年年底微信支付向境外商家開放跨境支付能力以來,越來越多的微信支付用戶在國外消費購物時,也能獲得同國內一樣的支付體驗,微信支付專注于在熱門海外旅行國家服務來自國內的出境游客。 跨境支付的趨勢《2018年中國跨境旅行消費報告》顯示,中國出境游客人均消費排名世界第一,大幅領先其他國家。在簽證政策等利好刺激下,中國出境旅游市場未來還將持續升溫。中國消費者熱衷海外購物由來已久,此前在國外海外購物的支付渠道主要是國際信用卡,用戶與商戶之間的資金往來存在極大的不便,這背后是一塊巨大的蛋糕,微信、支付寶、銀聯等行業巨頭也在積極踏入“跨境支付”這一領域布局,向全球進行跨境支付的版圖擴張。
與此同時,跨境支付的監管政策也在加強,跨境支付行業逐漸走向規范發展,另一方面,跨境電商、出入境游、出國留學生規模的快速增長也帶動著跨境支付,這些日益增加的需求促進了跨境支付市場的增長,推動跨境支付行業進入“下半場”。
隨著國內市場趨于飽和,跨境支付領域將迎來新的發展機遇。近年來,移動支付的爭奪也從國內不斷開始走向境外,境外支付場景更是得到全方位的布局,作為移動支付的主要戰場,跨境支付領域仍然還有一個極大的市場缺口等著服務商們去撬動。 路 微信支付的國際化進程在不斷加速,現已在包括香港、澳門、臺灣、日本、韓國、泰國等49個境外國家和地區的合規接入并得到迅速普及,支持16個幣種的交易,與以往出境游需要兌換外幣不同,在接入微信支付的門店可以直接掃二維碼消費,免去了兌換貨幣、刷卡、找零等困擾。 交易金額增長400%,市場無限在上周騰訊發布2018年第四季度及全年財報,2018年,微信支付跨境支付月均交易筆數同比增長500%,月均交易金額同比增長400%,商戶數量同比增長700%,這離不開微信支付眾多跨境服務商的支持。
服務商這個群體早就已經不再是單純的支付服務商了,它們是生態服務商,在微信支付的生態體系里,服務商才是真正的主角,服務商與微信支付的關系就像魚兒與水,攜手并進,實現共贏,微信跨境業務的目標,是希望同服務商一起將國內成功的案例帶到國外,為中國用戶在國外提供實實在在的便利。
作為微信支付境外商業鏈條的重要角色,僅去年一年的時間,微信支付跨境服務商數量同比增長300%,這也說明其背后存在的巨大蛋糕,市場是有限的,誰先進入誰就會占得先機,在一個新興的地方開展業務,難度遠比在開發過的地方重新開發要低,因此越來越多的服務商加入到微信支付的行列。 路 微信支付一直以來有三大價值主張,第一是為客戶提供更好的服務體驗,第二是更好地為商戶帶來增值的價值以及更多的交易,第三是為生態提供更多的助力。在整個鏈條當中,微信支付是不會直接參與到與商戶的對接,微信支付提供的是政策、產品上的支持,真正切入市場的是服務商。
面對服務商的合作層面,「支付百科」向微信支付跨境業務總監范帷問了一個問題,微信支付海外是否會要求服務商“排他”,以及服務商是否會要求微信支付給予某地區“獨家”的待遇。范帷表示始終保持著開放的態度,敞開懷抱,在任何一個國家和地區對不同服務商的標準是一樣的,不會實行區域保護,也不會排它競爭,微信支付希望服務商能在這個生態里面更健康的成長。 路 成為海外服務商的門檻有多高對于「支付百科」提問的微信支付海外服務商的進入門檻,范帷向「支付百科」表示:真正的門檻有兩個,第一是合規,第二是成本。關于合規,在不同的地區合規門檻存在穩定與多變,相對成熟的金融體系的國家政策門檻非常高,意味著你的出境投入非常高。第二個門檻是成本。中國的移動支付發展可能是一個用極低的成本和互聯網型的商業模式驅動移動支付的發展,所以它的成本很低。而境外首先是人工的成本很高,第二就是原有商戶已經被當地機構服務,“新服務商”若去獲取一定規模的交易量或者是商戶規模,要投入的就遠大于一個新興市場,總結下來就是合規門檻和成本是最大的兩個門檻。 微信支付海外的政策支持2018年微信推出騰飛計劃,開發者成長計劃,幫助微信支付在全球的服務商。今年,微信支付在政策方面進行了全新的升級 一、知識分享計劃。微信支付將在全球各地展開公開課、小課堂,為大家提供如何解決問題的方案。 二、為商戶和服務商發布的社交工具會不斷的迭代,不斷打磨官方工具和產品給到商戶和服務商,2019年會帶來更好的工具。 三、激勵計劃方面,針對不同區域的發展狀況,微信將會制定相應的激勵政策,為各個服務商提供更好的助力。 四、發布有針對性的方案,為商戶提供增值服務和黏性,幫助服務商從服務的角度切入,創造更大的價值。 未來微信跨境支付五大業務重點:覆蓋更多支持貨幣,減少外匯使用;推廣智能收銀,提升購物體驗;普及自助點餐,避免語言障礙;推動人工智能在時尚行業的應用;境外領事服務、醫療、教育等民生服務。
零售、餐飲、時尚、政務民生這些方向將是微信跨境支付的重點,微信支付團隊表示:”不能只是做好支付,而是要整體考慮用戶的消費鏈條”,微信支付在持續為服務商開放微信產品能力,降低開發門檻的同時,幫助服務商與境外商戶達成持續雙向溝通,微信支付希望通過微信支付的能力,通過數字化的服務,助力服務商在2019年繼續騰飛。 路 |
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