POS機顯示“持卡人認證失敗，響應(yīng)碼：05”怎么解決？

作者：銀聯(lián)POS機發(fā)布日期：2022-06-22 13:45:42　瀏覽次數(shù)：1319

問題描述

近期有朋友在用pos機刷信用卡時提示錯誤信息“持卡人認證失敗，響應(yīng)碼：05”，這是什么回事，今天小編為大家分析下認證失敗的詳細原因和解決方法。

首先要考慮的是你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認證失敗一般是在刷卡時出現(xiàn)的問題，這時我們可以從這幾個方面找原因。

分析及解決

1、卡片的原因

a）查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒有激活的卡片。

b）是否當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數(shù)過多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了。

c）查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒有銀聯(lián)標志，只有有VISA或mastercard標志的，這類卡在國內(nèi)機器無法使用。

解決方法：排除以上三點，也可能是持卡人證件信息（出生日期、種類、號碼等）不符或證件過期，及時與發(fā)卡行聯(lián)系，查看具體原因。

2、pos機的原因

如果換過一張卡還是提示持卡人認證失敗，那就是pos機的問題。

首先查看pos機信號強度，傳統(tǒng)機器是通過移動網(wǎng)絡(luò)來連接，如果它處在一個信號非常差的地方無法接收返回數(shù)據(jù)，導(dǎo)致交易失敗時就可能會提示：持卡人認證失敗。

解決方法：關(guān)機重啟重新簽到，換到一個信號比較好的位置，再嘗試重新刷卡。

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