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• 1、觸摸一體pos機常見問題有哪些處理辦法
• 2、客如云收銀機開不了機一直在升級系統
• 3、POS機觸摸屏失靈或觸點偏移需如何處理？

觸摸一體pos機常見問題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路” 原因：電話線未接好或通訊線路問題。 方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發生于電話分機線 原因：(1)分機外線未打開或猜空頌加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩定或出現故障；(4)中心電話號嗎設置錯誤。 方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

3、POS顯示“線路繁忙” 原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；(3)請找通訊線路維修人員。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

4、POS顯示“無效商戶” 原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法：電話咨詢裝機人員處理。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

5、POS顯示“終端號無效” 原因：(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。 方法：電話咨詢裝機人員處理。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。 方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發沖正交易。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

7、POS顯示“請重新交易” 原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

8、POS顯示“系統故障” 原因：發卡行后臺主機出現故障。 方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

9、POS顯示“交易超時” 原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

10、MAC錯 原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

11、POS顯示查詢發卡方 原因：發卡行或中心交易出錯。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

12、刷卡后無反應 原因：刷卡方式不對或銀行ka卡磁條損壞。 方法虧埋：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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13、交易成功不打單 原因：(1)打印機電穗鄭源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。 方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。 SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

14、做交易時，提示“無效交易” 原因：發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

客如云收銀機開不了機一直在升級系統

1.首先檢查電源是否正常。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

2.按開機鍵沒反應，可能是收銀機的內如源慎置電源壞或者外置適配器壞。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

3.按開機鍵，能聽到風扇響動，一會自己又滅了。可能是主板或者電源壞。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

4.能開機，開機之后藍屏，可能是機子灰塵太多或者是內存壞，試著拔下內存用橡皮擦一下金手指，清一清灰。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

5.能開機，開機后黑屏，可能裂散硬盤壞，沒認渣敬到硬盤或者是系統壞。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

6.能開機能進系統，進不了軟件，可能跟軟件或者網絡有關系。7.解決不了的，建議聯系收銀機售后幫你解決。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

開不了機有幾種原因：1、POS機沒有電了。2、POS機損壞了。3、POS機的系統出問題了。如果除了第一個原因排除外，需要給POS機生產廠家聯系。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

POS機觸摸屏失靈或觸點偏移需如何處理？

位置偏移是向某一固定點偏移還是不固定偏移?要是前一種那就是觸摸屏出問題了。校正屏幕那個是觸摸屏驅動，至于電腦有盤無鎮緩團盤那也不用管，無盤的電腦也只是調用服務器數據。在電腦里把觸摸屏驅動找出來，然后校正。(因為有位置偏移所以肯定有驅動的，如果沒驅哪粗動觸摸就完全沒反應)若校正后偏移依舊，或者剛剛校正能用，一會兒又不能用，那就是觸摸御橘屏的問題。恩，就說這么多了，希望能幫到你。SVS北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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